2021年，江阴市电子商务公共服务中心在市委市政府的坚强领导下，紧紧围绕着中心在江阴市电子商务公共服务体系中的大脑作用，以做“电商服务工作创新的实践者、电商服务工作质量的提升者、电商服务工作开展的引领者”为目标，认真落实江阴市商务局工作方针，加快推进江阴市国家级电子商务进农村综合示范项目，持续提升为全市各类企业提供电商服务的质量和效能，奋力谱写“强富美高”新江阴数字经济建设的华美篇章。
2021年度主要做法
江阴市电子商务公共服务中心在国际国内电子信息技术水平不断跃升的大背景下主动作为、乘势而上，顺应电子商务发展规律、强势驱动电商服务升级、激发全市企业内在活力、有效助推全市经济建设。全年主要开展了以下七个方面的工作：
注重强化中心宣传推介
构建电商服务示范品牌
截至2021年12月30日，电商中心宣传平台共计完成本地主流媒体宣传41次；搭建新媒体平台“江阴市电子商务公共服务中心”微信公众号推文共计205条，阅读量累计100W+，海报41张，微信视频号宣传短视频55个，电商招聘与招商宣传4次；江阴主流媒体新闻宣传13则，各类硬广宣传播放达3885次。
高频组织参加各类活动
塑造电商经济规模效应
中心全年积极组织开展和潜心参与服务本地电商企业及推动行业发展的各类大型活动22次，活动范围涉及直播电商游学、直播带货主播大赛、各类座谈交流会议、产销对接大会、示范县项目调研、区域品牌购物节等。
其中，江阴市首届电商直播带货主播大赛由江阴市商务局、共青团江阴市委员会、江阴市人力资源与社会保障局共同指导，江阴市电子商务公共服务中心主办。大赛跨度90天，大赛线上报名总人数达200余人，抖音话题浏览量500万+，公众号阅读量60万+，切实达到了以赛促教、以赛促培、以赛促学的目标。
打造信息栅格网络体系
建设电商核心服务平台
为进一步完善基础设施、优化组织模式，中心全方位结合农村商超及快递点位，对120家村级电子商务服务站点进行提档升级、集中管理、统一挂牌、配齐设备、跟踪服务，打造全市区域内广范围、宽渠道、多功能的电商服务延伸臂。
中心打造的江阴市首家末端共配中心——江阴市统仓共配中心（申港），于2021年7月1日正式投入运营。自运营以来，日均处理件量可达6000件以上，错误分拣率低于1%，统仓共配中心整合圆通、申通和韵达全年共计快递派件总量为1219219件。
实现线上线下信息互动
积极组织人才培训培养
一方面，中心积极组织国家电子商务进农村综合示范项目万人培训线下线上各类培训共计67期，累计培训5557人。每期培训的开展顺利圆满，都使得参训学员的电商知识水平和实操技能显著提升，学员们在经过中心开展的电商培训后，在直播带货领域的能力素养产生了长足的进步。为江阴市电商行业的发展之本贡献力量，成为江阴电商行业领军人才成长的摇篮。
更新迭代发展模式理念
推动电商创新站点升级
中心设立电商创新实验室，全市签约8家专业电商服务企业为电商平台、服务商企业提供数据驱动生产全流程（DDP）指导和兴趣电商最小可行性测试（MVP）服务，以达到提供参考、促进销售的目的。
今年年中，中心于电商产业园一楼搭建江阴市电商发展历程专题示范展厅，共设置9个版块，充分诠释江阴电商文化的历史沿革与核心内容。展厅自9月开放以来，共计接待37次重要领导实地调研指导。
综合运用创新直播手段
打造高效产销服务体系
在江阴优秀的地域、资源及文化条件基础上，中心积极挖掘本土产业价值链、探索区域销售新模式：（一）倾心打造江阴市区域公用品牌“最珍澄”。全面整合36家本地优质产业资源及特色产业品牌，纳入“最珍澄”区域公用品牌进行营销渠道的拓展。（二）设立江阴市溯源体系建设标准与制度。中心于2021年4月完成18类江阴市溯源体系建设标准与制度。（三）建设农产品质量安全追溯与监管平台。截至目前，平台系统已有企业备案数量14家，备案产品15种，追溯数据17条。标签发放100000枚，已使用43659枚。扫码量达到了7982次。此外，自6月起，中心共计服务68家江阴本土企业，共计协助拍摄49条产品宣传视频，并为36家合作企业在电商中心官方抖音号、视频号、淘宝等自媒体平台提供了品牌专场直播。
据统计，中心官方抖音号、视频号全年直播共计227场，江阴特色品牌馆全年直播共计262场。今年下半年，联合阿里巴巴集团打造“超级原产地”及邀约主播直播，助力江阴好物进驻烈儿宝贝、金星、汪涵、小李琳等明星头部主播直播间，观看人次达2167.19万，直播销售额310余万元。
大力推进乡村振兴战略
强化扶贫助弱保障机制
依托乡村特色优势资源，帮助陕西延安延川县、江苏徐州睢宁县、新疆伊犁霍城县打造产供销农业电商全供应链，并进一步丰富延长产业链路、整合线上销售资源。12月23日，中心开展“对口帮扶 情系延川”——延川梁家河苹果助农专场直播，本场直播累计帮助延川县推荐农特产品十余种，销售苹果2000箱。
扶持江阴市残疾人联合会在全市范围打造1个扶残助残电商服务中心和7个镇街道扶残助残电商服务站，拓宽残疾人阳光致富、残疾人就业增加和残疾人特色优质产品销售渠道，促进带动残疾人增收。
一段段努力奋斗发展、爬坡过坎的足迹，汇聚成中心激越澎湃的建设潜能和源源不断的创新动力。2022年，中心将以全市园区、站点为支撑，积极投身推进国家乡村振兴战略，深度融入江阴市“南征北战、东西互搏”发展战略，苦练内功、强化创新，迎难而上、勇毅前行，克服旧有的问题不足，深耕电商服务专业领域，培厚电商服务能力水平，努力成长为全市企业提供高效能电商服务的“尖兵”，不断带动激发中小企业发展活力，为江阴市经济长期持续健康发展提供源源不断的内生动力。
